Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas

• Galimi pristatymo būdai ir jų kaina rodomi atsiskaitymo metu, prieš apmokant užsakymą.
• Užsakymą ruošiame gavę apmokėjimą.
• Numatomą pristatymo terminą nurodome prekės puslapyje. Jei jo nėra, terminą patvirtiname el. paštu po užsakymo. Jei nesutarta kitaip, prekę pristatome ne vėliau kaip per 30 dienų.
• Išsiuntus užsakymą, informuojame el. paštu.

Gavę siuntą, apžiūrėkite pakuotę. Jei ji pažeista, nufotografuokite ir parašykite mums.

Sutarties atsisakymas per 14 dienų

Pirkdami internetu, turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties.

1. Iki termino pabaigos parašykite labas@zaislupilis.lt: nurodykite užsakymo numerį ir prekes, kurių atsisakote.
2. Atsakyme atsiųsime grąžinimo adresą ir instrukcijas.
3. Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su trūkumais arba atsiųsta ne ta prekė.
• Pinigus, įskaitant pradinį standartinio pristatymo mokestį, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu. Grąžinimą galime atidėti, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta.
• Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei su preke elgėsi labiau, nei reikia jos savybėms ir veikimui patikrinti.

Prekė su trūkumais

Už prekės trūkumus, pasireiškusius per 2 metus nuo prekės gavimo, atsakome teisės aktų nustatyta tvarka. Parašykite labas@zaislupilis.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotrauką. Į pretenziją atsakome per 14 dienų.

Daugiau – pirkimo taisyklėse.